Une collection d'invites essentielles pour aider les équipes de support client à répondre rapidement aux problèmes courants et à gérer efficacement les escalades.
Lister les raisons ou scénarios potentiels qui mènent fréquemment aux escalades du service client.
Condenser une longue transcription de support client en points clés pour une escalade rapide vers un spécialiste.
Générer un brouillon d'e-mail poli et empathique pour accuser réception d'une plainte client et définir les prochaines étapes.