Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-05-18

Bienvenue sur promptengineering.be. Cette politique de confidentialité explique comment D4N SRL ('nous', 'notre') collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services. Nous sommes basés en Belgique et nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables sur la protection des données.

Informations sur le responsable du traitement

D4N SRL
Bruxelles, Belgique
Email: hello@d4nt.be
VAT: BE1022224996
Société enregistrée auprès de la Banque Carrefour des Entreprises (BCE).

Introduction

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique décrit nos pratiques en matière de traitement de vos données personnelles et vos droits concernant ces données.

1. Informations que nous collectons

1.1 Données d'enregistrement et d'authentification du compte (Supabase)

Lorsque vous créez un compte ou vous connectez, nous collectons les informations nécessaires à l'authentification et à la gestion du compte, traitées via Supabase. Cela comprend : votre adresse email, mot de passe haché (si vous utilisez l'authentification par mot de passe), informations fournies par les fournisseurs OAuth (par ex. Google) telles que votre nom et email, si vous choisissez de vous connecter via OAuth. Supabase agit en tant que sous-traitant pour ces informations. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Supabase à l'adresse : https://supabase.com/privacy

1.2 Données du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : votre nom, votre adresse email, le contenu de votre message. Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes.

1.3 Données d'achat (Stripe)

Lorsque vous achetez des packs de prompts, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre paiement via Stripe, telles que : votre nom, votre adresse email, adresse de facturation, détails de paiement (traités directement par Stripe). Stripe traite et stocke ces informations conformément à sa politique de confidentialité. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe à l'adresse : https://stripe.com/privacy

1.4 Données d'analyse du site web (Umami)

Nous utilisons Umami.is pour l'analyse du site web afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et d'améliorer l'expérience utilisateur. Umami est un outil d'analyse axé sur la confidentialité qui collecte des données anonymisées. Nous hébergeons notre propre instance d'Umami ou utilisons leur service cloud. Les données collectées peuvent inclure : pages visitées, source de référence, type de navigateur, système d'exploitation, pays d'origine (dérivé de l'IP, mais l'IP est anonymisée). Aucune information personnellement identifiable (PII) n'est stockée, et les cookies ne sont pas utilisés par défaut pour le suivi si configuré pour le suivi sans cookies. Notre identifiant de suivi Umami est : 17c3919a-e3ae-4db6-b7b3-28fda421ba60. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d'Umami à l'adresse : https://umami.is/privacy

1.5 Préférences en matière de cookies

Nous stockons vos préférences de consentement aux cookies (par exemple, pour les cookies d'analyse ou de marketing si utilisés à l'avenir) localement dans votre navigateur en utilisant localStorage. Cela inclut si vous avez défini des préférences et vos choix pour différentes catégories de cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

2.1 Fourniture de services

Pour créer et gérer votre compte, vous authentifier et vous donner accès à notre plateforme, traiter vos achats et livrer les packs de prompts, répondre à vos demandes soumises via le formulaire de contact.

2.2 Amélioration de notre site web

Pour analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs à l'aide d'Umami afin d'améliorer la fonctionnalité, le contenu et l'expérience utilisateur de notre site web.

2.3 Communication

Pour vous envoyer des informations importantes sur votre compte, vos achats ou les modifications de nos conditions et politiques. Pour les communications marketing, uniquement si vous y avez expressément consenti.

2.4 Conformité légale

Pour nous conformer aux obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables liées aux achats.

3. Stockage des données, sécurité et sous-traitants

3.1 Emplacements de stockage des données

Vos données personnelles peuvent être stockées sur des serveurs fournis par nos sous-traitants, qui peuvent être situés au sein ou en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons que tout transfert de données en dehors de l'EEE est protégé par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.

3.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Cela comprend des mesures telles que le chiffrement des données, les contrôles d'accès et les évaluations de sécurité régulières.

3.3 Sous-traitants

Nous utilisons les services tiers suivants en tant que sous-traitants : Supabase (pour l'authentification et les services de base de données), Stripe (pour le traitement des paiements), Umami.is (pour l'analyse du site web - si utilisation de leur cloud, ou auto-hébergé), Resend.com (pour les emails transactionnels, par ex. réponses formulaire de contact, réinitialisations de mot de passe). Nous avons mis en place des accords de traitement des données avec ces fournisseurs lorsque cela est requis.

4. Vos droits en vertu du RGPD

En tant qu'utilisateur dans l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Le droit de rectification : vous pouvez demander que nous corrigions toute donnée inexacte ou incomplète.
Le droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que nous transférions vos données à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Le droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos données, sous certaines conditions (par ex. pour le marketing direct).
Le droit de retirer votre consentement : si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@d4nt.be. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, telle que l'Autorité belge de protection des données (autorité de protection des données / gegevensbeschermingsautoriteit) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.

5. Rétention des données

Données du compte : nous conservons les informations de votre compte tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite, si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou résoudre des litiges.

Données d'achat : conservées aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux obligations légales et financières (par ex. lois fiscales et comptables, généralement 7 à 10 ans).

Données du formulaire de contact : conservées pendant 24 mois maximum pour gérer les demandes et la gestion des relations, sauf si une période plus longue est requise pour des raisons légales.

Données d'analyse (Umami) : les données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées pendant des périodes plus longues pour l'analyse des tendances. Les données brutes, non identifiables, sont généralement conservées conformément aux pratiques standard d'Umami ou à notre configuration auto-hébergée (par ex. 12 à 24 mois).

Préférences de consentement aux cookies : stockées dans le localStorage de votre navigateur jusqu'à ce que vous les effaciez ou jusqu'à leur expiration en fonction des paramètres du navigateur.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires à diverses fins. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web. Pour d'autres, tels que ceux utilisés pour l'analyse ou le marketing (si mis en œuvre), nous demanderons votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement aux cookies ou le lien "paramètres de cookies" dans le pied de page. Pour plus d'informations détaillées, veuillez vous référer à notre politique de cookies (ou intégrer les détails ici).

7. Transferts internationaux de données

Comme mentionné, certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'EEE. Nous nous assurons que de tels transferts sont conformes au RGPD, généralement par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres garanties appropriées.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique indiquera la date de sa dernière révision. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : D4N SRL, Bruxelles, Belgique. Email : hello@d4nt.be.