Ontvang een lijst met essentiële metrics om te overwegen bij het opbouwen van een klantgezondheidsscore, afgestemd op [uw_bedrijfstype].
Rol: U bent een klantensuccesstrategist. Taak: Suggereer een lijst met belangrijke metrics die cruciaal zijn voor het berekenen van een uitgebreide klantgezondheidsscore. Context: Het bedrijf is een [type_bedrijf, bijv. SaaS, e-commerce, dienstverlener]. Formaat: Geef de metrics als een opsomming. Outputdoelen: De output moet me helpen relevante datapunten te identificeren voor mijn klantgezondheidsmonitoringsysteem.
Definieer als expert in klantsegmentatie duidelijke criteria en segmenteer uw klantenbestand op basis van hun gezondheidsstatus (bijv. gezond, risicovol, kritiek, ambassadeur). Dit maakt zeer gerichte klantsucces- en marketinginitiatieven mogelijk.
Handel als een klantsuccesstrateeg om een robuust klantgezondheidsscoremodel te ontwerpen. Deze prompt begeleidt u bij het definiëren van belangrijke metrics, het toekennen van gewichten en het vaststellen van gezondheidsniveaus om klantrelaties proactief te beheren.
Identificeer snel klantsegmenten die tekenen van churn of verminderde betrokkenheid vertonen op basis van de verstrekte gegevens.
