Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2025-05-18
Welkom bij promptengineering.be. Dit privacybeleid legt uit hoe D4N SRL ('wij', 'ons', 'onze') uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt. Wij zijn gevestigd in België en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke
- D4N SRL
- Brussel, België
- Email: hello@d4nt.be
- VAT: BE1022224996
- Geregistreerd bedrijf bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO).
Inleiding
Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit beleid beschrijft onze praktijken voor het verwerken van uw persoonsgegevens en uw rechten met betrekking tot die gegevens.
1. Informatie die wij verzamelen
1.1 Accountregistratie & authenticatiegegevens (Supabase)
Wanneer u een account aanmaakt of inlogt, verzamelen wij informatie die nodig is voor authenticatie en accountbeheer, verwerkt via Supabase. Dit omvat: uw e-mailadres, gehasht wachtwoord (indien u wachtwoordauthenticatie gebruikt), informatie verstrekt door OAuth-providers (bv. Google) zoals uw naam en e-mailadres, indien u ervoor kiest om via OAuth in te loggen. Supabase treedt op als gegevensverwerker voor deze informatie. U kunt het privacybeleid van Supabase raadplegen op: https://supabase.com/privacy
1.2 Gegevens contactformulier
Wanneer u ons contactformulier gebruikt, verzamelen wij: uw naam, uw e-mailadres, de inhoud van uw bericht. Deze gegevens worden gebruikt om op uw vragen te reageren.
1.3 Aankoopgegevens (Stripe)
Wanneer u prompt packs aankoopt, verzamelen wij informatie die nodig is om uw betaling via Stripe te verwerken, zoals: uw naam, uw e-mailadres, factuuradres, betalingsgegevens (rechtstreeks verwerkt door Stripe). Stripe verwerkt en bewaart deze informatie volgens hun privacybeleid. U kunt het privacybeleid van Stripe raadplegen op: https://stripe.com/privacy
1.4 Website-analysegegevens (Umami)
Wij gebruiken Umami.is voor website-analyse om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en om de gebruikerservaring te verbeteren. Umami is een privacygerichte analysetool die geanonimiseerde gegevens verzamelt. Wij hosten onze eigen instantie van Umami of gebruiken hun clouddienst. De verzamelde gegevens kunnen zijn: bezochte pagina's, verwijzingsbron, browsertype, besturingssysteem, land van herkomst (afgeleid van IP, maar IP is geanonimiseerd). Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) opgeslagen en cookies worden standaard niet gebruikt voor tracking indien geconfigureerd voor tracking zonder cookies. Onze Umami tracking ID is: 17c3919a-e3ae-4db6-b7b3-28fda421ba60. U kunt meer te weten komen over de privacypraktijken van Umami op: https://umami.is/privacy
1.5 Cookievoorkeuren
Wij slaan uw cookie-toestemmingsvoorkeuren (bv. voor analyse- of marketingcookies indien in de toekomst gebruikt) lokaal op in uw browser met behulp van localStorage. Dit omvat of u voorkeuren heeft ingesteld en uw keuzes voor verschillende cookiecategorieën.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
2.1 Dienstverlening
Om uw account aan te maken en te beheren, u te authenticeren en toegang te verlenen tot ons platform, uw aankopen te verwerken en prompt packs te leveren, te reageren op uw vragen ingediend via het contactformulier.
2.2 Verbetering van onze website
Om websiteverkeer en gebruikersgedrag te analyseren met behulp van Umami om de functionaliteit, inhoud en gebruikerservaring van onze website te verbeteren.
2.3 Communicatie
Om u belangrijke informatie te sturen over uw account, aankopen of wijzigingen in onze voorwaarden en beleid. Voor marketingcommunicatie, alleen als u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.
2.4 Wettelijke naleving
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en boekhoudkundige vereisten met betrekking tot aankopen.
3. Gegevensopslag, beveiliging en verwerkers
3.1 Locaties voor gegevensopslag
Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen op servers van onze gegevensverwerkers, die zich binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen bevinden. Wij zorgen ervoor dat alle gegevensoverdrachten buiten de EER worden beschermd door passende waarborgen, zoals standaard contractbepalingen.
3.2 Beveiligingsmaatregelen
Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Dit omvat maatregelen zoals gegevensversleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
3.3 Gegevensverwerkers
Wij gebruiken de volgende externe diensten als gegevensverwerkers: Supabase (voor authenticatie- en databasediensten), Stripe (voor betalingsverwerking), Umami.is (voor website-analyse - indien gebruik van hun cloud, of zelf gehost), Resend.com (voor transactionele e-mails, bv. antwoorden op contactformulieren, wachtwoordresets). Wij hebben waar nodig gegevensverwerkingsovereenkomsten met deze providers.
4. Uw rechten onder de AVG
Als gebruiker in de Europese Unie heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Het recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Het recht op rectificatie: u kunt verzoeken dat wij onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
- Het recht op gegevenswissing ('recht om vergeten te worden'): u kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden.
- Het recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken, onder bepaalde voorwaarden.
- Het recht op overdraagbaarheid van gegevens: u kunt verzoeken dat wij uw gegevens overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.
- Het recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw gegevens, onder bepaalde voorwaarden (bv. voor direct marketing).
- Het recht om toestemming in te trekken: als wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via hello@d4nt.be. Wij zullen binnen een maand op uw verzoek reageren. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, indien u van mening bent dat uw rechten inzake gegevensbescherming zijn geschonden.
5. Gegevensbewaring
Accountgegevens: wij bewaren uw accountinformatie zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode daarna, voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of geschillen op te lossen.
Aankoopgegevens: bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke en financiële verplichtingen (bv. fiscale en boekhoudkundige wetgeving, doorgaans 7-10 jaar).
Gegevens contactformulier: bewaard voor maximaal 24 maanden om vragen te beheren en voor relatiebeheer, tenzij een langere periode vereist is om wettelijke redenen.
Analysegegevens (Umami): geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens kunnen langer worden bewaard voor trendanalyse. Ruwe, niet-identificeerbare gegevens worden doorgaans bewaard volgens de standaardpraktijken van Umami of onze zelf gehoste configuratie (bv. 12-24 maanden).
Cookie-toestemmingsvoorkeuren: opgeslagen in de localStorage van uw browser totdat u deze wist of totdat ze verlopen op basis van browserinstellingen.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor verschillende doeleinden. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website. Voor andere, zoals die gebruikt worden voor analyse of marketing (indien geïmplementeerd), zullen wij uw toestemming vragen.
U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde beheren via onze cookie-toestemmingsbanner of de link 'cookie-instellingen' in de voettekst. Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie ons cookiebeleid (of integreer hier details).
7. Internationale gegevensoverdrachten
Zoals vermeld, kunnen sommige van onze gegevensverwerkers zich buiten de EER bevinden. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de AVG, doorgaans door gebruik te maken van standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of andere passende waarborgen.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. De datum van 'laatst bijgewerkt' bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
9. Contacteer ons
Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via: D4N SRL, Brussel, België. E-mail: hello@d4nt.be.
