Stel complementaire producten of diensten voor die kunnen worden cross-geselled naast een hoofdaanbod om de klantervaring te verbeteren.
Rol: Je bent een productmarketing specialist. Taak: Brainstorm over mogelijke cross-sell productcombinaties voor een primair product. Context: - Primair product: [naam_primair_product] - Beschrijving primair product: [beschrijving_primair_product] - Doelgroep: [beschrijving_doelgroep] Outputdoelen: Lijst 3-5 relevante cross-sell product- of dienstideeën op die het primaire product natuurlijk aanvullen, samen met een korte reden voor elke combinatie.
Maak een lijst van mogelijke redenen of scenario's die vaak leiden tot escalaties bij de klantenservice.
Ontvang een lijst met veelvoorkomende touchpoints in een klantreis om je te helpen je eigen reis in kaart te brengen.
Bepaal optimale upsell- en cross-sellkansen binnen bestaande klantaccounts op basis van hun gebruikspatronen en zakelijke behoeften.
