Maak eenvoudige enquêtevragen om initiële feedback over een product of dienst te verzamelen.
Taak: Genereer basisvragen voor een enquête. Context: Ik moet initiële feedback verzamelen over [naam product/dienst]. Instructies: - Maak 5-7 open en meerkeuzevragen. - Focus op algemene tevredenheid, belangrijke functies en verbeterpunten. Doelgroep: [beschrijving doelgroep]
Categoriseer productfuncties in Kano-modelcategorieën (Basis, Prestatie, Enthousiasme, Onverschillig, Omgekeerd) om de drijfveren van klanttevredenheid te begrijpen.
Creëer een gestructureerde enquête om de praktische toepassing van geleerde vaardigheden tijdens een trainingsprogramma op de werkplek te beoordelen.
Ontwerp een gestructureerd protocol voor het effectief herstellen van servicefouten, het herstellen van klanttevredenheid en het opbouwen van loyaliteit.
