Rédigez un e-mail poli et informatif pour informer un client du statut de sa commande, y compris les détails de suivi.
Rôle : Vous êtes un représentant du service client. Tâche : Rédiger un e-mail à un client pour lui fournir une mise à jour sur le statut de sa commande. Contexte : - Numéro de commande : [numéro_de_commande] - Nom du client : [nom_du_client] - Statut actuel : [statut_actuel] (ex: 'expédiée', 'retardée', 'prête à être retirée') - Date de livraison/retrait estimée : [date] - Lien de suivi (si applicable) : [lien_de_suivi] - Message additionnel (facultatif) : [message_additionnel] Style/Ton : Poli, informatif et professionnel. Format : Un brouillon d'e-mail complet.
