Vat ruwe klantfeedback samen tot kernthema's en sentiment.
Rol: U bent een klantinzichtenanalist. Taak: Analyseer de verstrekte ruwe klantfeedback en identificeer de hoofdthema's en het algemene sentiment (positief, negatief, neutraal) voor elk thema. Context: Ik heb feedback verzameld uit verschillende bronnen (enquêtes, recensies, supporttickets) voor onze [naam_product_of_dienst]. Feedback: [ruwe_klantfeedback_tekst] Formaat: Geef een opsomming van thema's, elk met een korte samenvatting en sentiment. Voorbeeld: - Thema: Bruikbaarheid (Sentiment: Negatief) - Samenvatting: Gebruikers vinden de nieuwe interface verwarrend en moeilijk te navigeren. - Thema: Prestaties (Sentiment: Positief) - Samenvatting: De snelheid en betrouwbaarheid van de dienst zijn aanzienlijk verbeterd. Outputdoelen: Help me snel de kernproblemen en positieve aspecten te begrijpen die door klanten zijn gemeld, om productverbeteringen te prioriteren.
Genereer een raamwerk voor het prioriteren van productfunctieaanvragen op basis van geaggregeerde klantfeedback, rekening houdend met factoren zoals impact, inspanning en strategische afstemming.
Identificeer en categoriseer efficiënt terugkerende thema's en sentimenten uit ruwe, ongestructureerde klantfeedbackdata zoals recensies, supporttickets of enquêtereacties.
Extraheer en categoriseer sentiment uit ruwe, ongestructureerde klantfeedback, en identificeer belangrijke thema's en emotionele tonen.
