Vat ruwe klantfeedback samen tot kernthema's en sentiment.
Rol: U bent een klantinzichtenanalist. Taak: Analyseer de verstrekte ruwe klantfeedback en identificeer de hoofdthema's en het algemene sentiment (positief, negatief, neutraal) voor elk thema. Context: Ik heb feedback verzameld uit verschillende bronnen (enquêtes, recensies, supporttickets) voor onze [naam_product_of_dienst]. Feedback: [ruwe_klantfeedback_tekst] Formaat: Geef een opsomming van thema's, elk met een korte samenvatting en sentiment. Voorbeeld: - Thema: Bruikbaarheid (Sentiment: Negatief) - Samenvatting: Gebruikers vinden de nieuwe interface verwarrend en moeilijk te navigeren. - Thema: Prestaties (Sentiment: Positief) - Samenvatting: De snelheid en betrouwbaarheid van de dienst zijn aanzienlijk verbeterd. Outputdoelen: Help me snel de kernproblemen en positieve aspecten te begrijpen die door klanten zijn gemeld, om productverbeteringen te prioriteren.
Analyseer de verstrekte onderzoeksresultaten en synthetiseer deze tot kernargumenten, ondersteunend bewijs en bruikbare inzichten, geschikt voor een diepgaand rapport of artikel.
Schets belangrijke datagestuurde criteria en metrics voor het evalueren van alternatieven en het nemen van geïnformeerde beslissingen, voor een objectieve beoordeling.
Stel effectieve enquêtevragen op om uitgebreide post-evenementfeedback te verzamelen, wat analyse van deelnemerstevredenheid en identificatie van verbeterpunten mogelijk maakt.
