Genereer basisstrategieën om inactieve of 'low-health' klanten opnieuw te betrekken op basis van hun gedragspatronen.
Rol: Je bent een klantensuccesstrateeg. Taak: Stel basis, bruikbare re-engagement tactieken voor inactieve of 'low-health' klantsegmenten voor. Context: - Inactieve klanten zijn gedefinieerd als klanten zonder activiteit gedurende [dagen_inactief] dagen. - 'Low-health' klanten vertonen een afname van [percentage_afname_metric]% in [kern_metric] over [tijdsbestek]. - Overweeg tactieken zoals: gepersonaliseerde e-mails, gerichte aanbiedingen, feedbackverzoeken of productupdates. Formaat: Geef 3-5 verschillende re-engagement tactieken voor elk segment, met een korte uitleg. Outputdoelen: Help me initiële ideeën te brainstormen om niet-betrokken klanten terug te winnen.
Identificeer en definieer belangrijke componenten voor het berekenen van een uitgebreide klantgezondheidsscore, afgestemd op een specifiek bedrijfsmodel.
Creëer een gedetailleerde strategie om vastgelopen deals binnen de verkooppijplijn te identificeren, analyseren en herleven, gericht op heractiveringsstrategieën en versterking van de waardepropositie.
Ontwikkel een multichannelstrategie en -berichten voor het heractiveren van inactieve of slapende klantaccounts.
