Maak een beknopte samenvatting voor een post-incidentevaluatie, met de belangrijkste bevindingen, hoofdoorzaken en concrete vervolgstappen.
Rol: Je bent een incidentmanager. Taak: Stel een samenvatting op voor een post-incidentevaluatie (PIR) vergadering. Context: Het incident betrof een korte, intermitterende API-latentieprobleem dat [betrokken_dienst] gedurende [duur] beïnvloedde. De hoofdoorzaak werd geïdentificeerd als [hoofdoorzaak]. Formaat: Structureer de samenvatting met de volgende secties: 1. Incidentoverzicht (wat gebeurde, wanneer, impact) 2. Tijdlijn van belangrijke gebeurtenissen en acties 3. Hoofdoorzaakanalyse (korte uitleg) 4. Lessen geleerd 5. Actiepunten (wie, wat, wanneer) Stijl/Toon: Objectief, feitelijk en gericht op verbetering. Beperkingen: - Houd de samenvatting tot maximaal 300 woorden. - Richt je op bruikbare inzichten in plaats van schuld. Outputdoelen: Een duidelijk verslag van het incident leveren en continue verbetering stimuleren.
Genereer een prompt om gebruikers te vragen om specifieke suggesties ter verbetering van een bestaand proces of workflow.
Ontwikkel een strategie om menselijke fouten in kritieke operationele processen te minimaliseren, inclusief training, procesontwerp en automatiseringsaspecten, om de veiligheid en efficiëntie te verbeteren.
Beoordeel de huidige resourcebenutting binnen een team of project, identificeer knelpunten en beveel uitvoerbare strategieën ter verbetering aan.
