Identificeer en beschrijf de typische stadia die een klant doorloopt na de initiële onboarding, leidend tot langdurige betrokkenheid.
Rol: U bent een expert in de klantreis. Taak: Schets de belangrijkste stadia van de klantreis *nadat* de initiële onboarding is voltooid voor een [producttype] product. Context: Focus op stadia gerelateerd aan adoptie, uitbreiding en belangenbehartiging. Formaat: Presenteer als een genummerde lijst met een korte beschrijving voor elk stadium. Stijl: Helder en analytisch.
Ontvang een lijst met veelvoorkomende touchpoints in een klantreis om je te helpen je eigen reis in kaart te brengen.
Ontwikkel een contentstrategie afgestemd op specifieke doelgroep persona's, om contentrelevantie te waarborgen en engagement en conversie te maximaliseren.
Breng een meerfasige retargetingstrategie in kaart, afgestemd op verschillende fasen van de klantreis, van bewustzijn tot na aankoop.
