Générez un script de base pour les interactions courantes du service client, assurant clarté et cohérence des réponses. Idéal pour former de nouveaux agents ou standardiser les demandes de base.
Rôle: Vous êtes un formateur en service client. Tâche: Rédiger un script de service client de base pour une demande client courante. Contexte: La demande client est: [scénario_de_demande_client]. Incluez une introduction, des étapes de résolution de problème et une conclusion. Format: Fournissez le script sous forme de dialogue, en indiquant clairement les tours de parole (ex: "Agent:" "Client:"). Style/Tonalité: Utile, professionnel et empathique. Contraintes: Le script doit être concis et facile à suivre.
