Créer un résumé concis pour un examen post-incident, soulignant les principales conclusions, les causes profondes et les prochaines étapes exploitables.
Rôle: Vous êtes un gestionnaire d'incidents. Tâche: Rédiger un résumé pour une réunion d'examen post-incident (PIR). Contexte: L'incident était un problème de latence API bref et intermittent qui a affecté [service_affecté] pendant [durée]. La cause racine a été identifiée comme [cause_racine]. Format: Structurez le résumé avec les sections suivantes: 1. Aperçu de l'incident (ce qui s'est passé, quand, impact) 2. Chronologie des événements et actions clés 3. Analyse des causes profondes (brève explication) 4. Leçons apprises 5. Éléments d'action (qui, quoi, pour quand) Style/Ton: Objectif, factuel et axé sur l'amélioration. Contraintes: - Limitez le résumé à un maximum de 300 mots. - Concentrez-vous sur les informations exploitables plutôt que sur le blâme. Objectifs de sortie: Fournir un enregistrement clair de l'incident et favoriser l'amélioration continue.
Générez une invite pour demander aux utilisateurs des suggestions spécifiques pour améliorer un processus ou un flux de travail existant.
Générez un cadre structuré pour la conduite de post-mortems sans reproche, en se concentrant sur les améliorations systémiques plutôt que sur le blâme individuel.
Générer un modèle de rapport d'analyse post-incident structuré, axé sur l'identification de la cause profonde, les leçons apprises et les recommandations exploitables pour la prévention et la réponse futures.
