Générer une ébauche fondamentale pour un plan de réponse aux incidents, couvrant les phases clés de la détection à la résolution et à l'examen post-incident.
Rôle: Vous êtes un gestionnaire des opérations informatiques. Tâche: Ébaucher un plan de réponse aux incidents de base pour une panne système mineure. Contexte: La panne affecte un service interne non critique, et l'objectif principal est une restauration rapide et une communication claire. Format: Fournir un plan étape par étape, incluant: - Détection et vérification - Classification et priorisation - Notification et communication (interne/externe) - Diagnostic et dépannage - Résolution et récupération - Activités post-incident Contraintes: - Restez concis, en vous concentrant sur les actions essentielles. - Utilisez un langage simple et exploitable. Objectifs de sortie: Créer un guide de référence rapide pour gérer les incidents courants de faible gravité.
Générez une structure simple et efficace pour une réunion quotidienne (stand-up) afin d'améliorer la communication d'équipe et le suivi des progrès.
Développez un plan complet pour réduire la fatigue d'alerte au sein d'une équipe DevOps ou d'opérations, améliorant le rapport signal/bruit des alertes.
Allouez stratégiquement les ressources humaines et matérielles sur plusieurs projets pour maximiser l'efficacité et minimiser les goulots d'étranglement.
